单项选择题
A.形象记忆B.逻辑记忆C.情绪记忆D.动作记忆
在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。A.观察法...
单项选择题在餐厅服务中，服务人员采用不同的服务方式，以研究各种服务方式对游客就餐行为的影响，这种方法属于（）。
A.观察法B.自然实验法C.调查法D.测量法
服务人员与游客交往的特点，描述错误的是（）。A.交往的短暂性B.交往的公务性C.角色的不对等性D.服务对象的不...
单项选择题服务人员与游客交往的特点，描述错误的是（）。
A.交往的短暂性B.交往的公务性C.角色的不对等性D.服务对象的不确定性
客人：“请帮我拿一瓶可乐。”，服务员：“你自己去拿！”，服务员的心理状态是（）。A.命令式B.服从式C.自然式...
单项选择题客人：“请帮我拿一瓶可乐。”，服务员：“你自己去拿！”，服务员的心理状态是（）。
A.命令式B.服从式C.自然式D.慈爱式
