多项选择题
A.营业面积大 B.出版物品种分类细致 C.店堂整洁、舒适 D.营业人员充足、各种服务设施齐全 E.一对一服务
按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A.礼貌道别B.送到店外C.按礼仪站姿目送离...
多项选择题按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）
A.礼貌道别 B.送到店外 C.按礼仪站姿目送离开 D.主动迎上去引导 E.送离办公区域
按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）A.小巧B.适当收费C.美...
多项选择题按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）
A.小巧 B.适当收费 C.美观 D.牢固 E.送货上门
按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）A.开票要认真，字迹要规范B.捆扎结实C.收款找零要唱收...
多项选择题按照营业中的接待技巧，出版物发行员在收款环节要做到（）
A.开票要认真，字迹要规范 B.捆扎结实 C.收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中 D.购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核 E.根据消费者是否需要开具票据
