当需求低于最佳能力时就会出现（）的现象。

服务能力也称为服务生产能力，是指一个企业能够拥有的用来创造产品和服务的（）。A.设备B.设施C.资源或资产D....

单项选择题服务能力也称为服务生产能力，是指一个企业能够拥有的用来创造产品和服务的（）。

在服务需求的高峰期，服务企业应当（）服务生产能力。A.提高B.压缩C.保持D.扩大

单项选择题在服务需求的高峰期，服务企业应当（）服务生产能力。

在服务的高峰期，如餐厅的就餐高峰期、旅游旺季的酒店等通常会出现（）的状态。A.需求过剩B.需求超过最佳供给能力...

单项选择题在服务的高峰期，如餐厅的就餐高峰期、旅游旺季的酒店等通常会出现（）的状态。