单项选择题
A.12 B.24 C.36 D.48
山西电信服务承诺规定,电话障碍修复时限为()小时。A.12B.24C.36D.48
单项选择题山西电信服务承诺规定,电话障碍修复时限为()小时。
营业人员与客户交流时,应当讲普通话,避免使用俚语和(),应使用正确的语法,要“请”字当头,“好”字结尾,做到“...
单项选择题营业人员与客户交流时,应当讲普通话,避免使用俚语和(),应使用正确的语法,要“请”字当头,“好”字结尾,做到“来有()、问有()、走有()”,正确选项为:()。
A.俗语、迎声、答声、送声 B.方言、欢迎声、解答声、告别声 C.方言、迎声、答声、送声 D.俗语、欢迎声、解答声、告别声
营业人员在岗时,不符合仪态要求的是()。A.坐姿正,面带微笑B.双膝自然并拢,靠在工作台上C.入坐时至少坐满椅...
单项选择题营业人员在岗时,不符合仪态要求的是()。
A.坐姿正,面带微笑 B.双膝自然并拢,靠在工作台上 C.入坐时至少坐满椅子的三分之二 D.双手自然放在膝或扶手上 E.行走时双眼平视,脚步轻、稳