多项选择题
A、服务质量标准化。 B、服务方法规范化。 C、服务过程程序化。 D、离店手续便捷化。
酒店检查客房的逐级检查制度为()。A、经理抽查B、主管抽查C、领班普查D、服务员自查
多项选择题酒店检查客房的逐级检查制度为()。
A、经理抽查 B、主管抽查 C、领班普查 D、服务员自查
酒店客房检查的内容为()A、清洁卫生质量B、物品摆放C、设备状况D、整体效果
多项选择题酒店客房检查的内容为()
A、清洁卫生质量 B、物品摆放 C、设备状况 D、整体效果
一般来讲,整洁状况包含两方面内容:()和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验,后者却要由饭...
单项选择题一般来讲,整洁状况包含两方面内容:()和视觉标准。前者由卫生防疫部门来做定期或临时抽样测试与检验,后者却要由饭店自己来把握。
A、卫生标准 B、清洁标准 C、国家标准 D、生化标准