多项选择题
A.依法合规
B.诚实守信
C.奖功罚过
D.提高声誉
E.公开透明
F.文明规范
银行消费者可定义为:为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。A.购买、销售B.购买、使用C.设计、销售D...
单项选择题银行消费者可定义为:为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。
A.购买、销售 B.购买、使用 C.设计、销售 D.设计、使用
银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和()。A.问题所在B.联系方式...
单项选择题银行业金融机构应当做好投诉登记工作,并通过有效方式告知投诉者受理情况、处理时限和()。
A.问题所在B.联系方式C.处理结果D.不足改进情况
银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、()”的原则,构建消费者权益保护工作机制。A....
单项选择题银监会机关各部门及派出机构要本着“统一行动、协调有序、边界清晰、()”的原则,构建消费者权益保护工作机制。
A.审慎负责 B.以人为本 C.追求高效 D.相互配合