退货、换货是指顾客收到商品后，由于商品的大小、颜色、款式不合心意，以及错发商品、7天无理由退货等原因，要求网店退换商品。

不同的商品有不同的包装方式，首饰类商品可直接用大小合适的首饰盒进行包装。

判断题不同的商品有不同的包装方式，首饰类商品可直接用大小合适的首饰盒进行包装。

以下哪项不属于优秀售后客服人员的美德体现？（）A.热情主动B.冲动烦燥C.善于倾听D.言必信，行必果

单项选择题以下哪项不属于优秀售后客服人员的美德体现？（）

交易过程中，客服答应赠送小礼品，实际未送到，客户投诉属于哪类违规行为？（）A.虚假承诺B.违背承诺C.延迟发货...

单项选择题交易过程中，客服答应赠送小礼品，实际未送到，客户投诉属于哪类违规行为？（）