单项选择题
A.代客操作 B.客户转介 C.快速办理 D.冷落客户
不属于柜面服务问题的是（）。A.一句话营销B.迎送未有声C.单指提示D.未双手传递
单项选择题不属于柜面服务问题的是（）。
A.一句话营销 B.迎送未有声 C.单指提示 D.未双手传递
与客户通电话通常不应长于（）分钟。A.1B.2C.3D.4
单项选择题与客户通电话通常不应长于（）分钟。
A.1 B.2 C.3 D.4
与客户交流语言不能（）。A.晦涩难懂B.平易通俗C.文明礼貌D.简洁明确
单项选择题与客户交流语言不能（）。
A.晦涩难懂 B.平易通俗 C.文明礼貌 D.简洁明确
