多项选择题
A.可感知性 B.可靠性 C.反应性 D.保证性 E.移情性
企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。A.重视员工的需求B.为员工提供发展和展示其才能的...
多项选择题企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质量，做好（）等工作。
A.重视员工的需求 B.为员工提供发展和展示其才能的机会 C.建设积极向上的企业文化 D.倡导团队精神和协作态度
品牌的维持策略包括（）。A.产品领先策略B.服务领先策略C.有效沟通策略D.提高品牌转换成本策略
多项选择题品牌的维持策略包括（）。
A.产品领先策略 B.服务领先策略 C.有效沟通策略 D.提高品牌转换成本策略
物流客户的巩固方法有（）。A.建立物流服务品牌B.开发服务新项目C.强化内部管理D.改进物流服务质量
多项选择题物流客户的巩固方法有（）。
A.建立物流服务品牌 B.开发服务新项目 C.强化内部管理 D.改进物流服务质量
