多项选择题
A.产品领先策略 B.服务领先策略 C.有效沟通策略 D.提高品牌转换成本策略
物流客户的巩固方法有（）。A.建立物流服务品牌B.开发服务新项目C.强化内部管理D.改进物流服务质量
多项选择题物流客户的巩固方法有（）。
A.建立物流服务品牌 B.开发服务新项目 C.强化内部管理 D.改进物流服务质量
物流客户满意度评价方法有（）。A.问卷法B.协调办公法C.专家共评法D.统计法
多项选择题物流客户满意度评价方法有（）。
A.问卷法 B.协调办公法 C.专家共评法 D.统计法
物流客户满意度评价原则有（）。A.准确性原则B.过程化原则C.连续性原则D.内部评价与外部评价相结合原则
多项选择题物流客户满意度评价原则有（）。
A.准确性原则 B.过程化原则 C.连续性原则 D.内部评价与外部评价相结合原则
