单项选择题
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
以下属于倾听者反应的是()A.咨询电信业务B.填写定货合同C.向讲话者反映你对他讲话的理解D.无意识的偏见和夸...
单项选择题以下属于倾听者反应的是()
A.咨询电信业务 B.填写定货合同 C.向讲话者反映你对他讲话的理解 D.无意识的偏见和夸张
保证良好倾听最简单的办法是()A.集中注意力B.倾听准备C.及时反应D.倾听技巧
单项选择题保证良好倾听最简单的办法是()
A.集中注意力 B.倾听准备 C.及时反应 D.倾听技巧
()就是要求员工用所有的感官来听,先从耳朵开始;用眼睛接触对方,观察对方的身体语言并验证其口头语言;要站到客户...
单项选择题()就是要求员工用所有的感官来听,先从耳朵开始;用眼睛接触对方,观察对方的身体语言并验证其口头语言;要站到客户的立场上,体会客户的处境与感受;用大脑去分析沟通对象的动机,以便了解他的口头语言是否话中有话、弦外有音。
A.耳到、眼到、手到、心到 B.耳到、眼到、心到、脑到 C.耳到、眼到、脑到、人到 D.耳到、心到、手到、人到