判断题
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电话号码冻结时限最短()日A.30B.50C.70D.90
单项选择题电话号码冻结时限最短()日
A.30 B.50 C.70 D.90
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意度是指客户对一个产品(或服务)的可感知的效果与他的()相比后所形成的感...
单项选择题在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意度是指客户对一个产品(或服务)的可感知的效果与他的()相比后所形成的感觉状态。
A.期望值 B.数据值 C.经验值 D.货币价值
人员的综合()是客户中心运营管理的关键,特别上直接与客户打交道的坐席代表A.素质B.业务能力C.语音表达能力
单项选择题人员的综合()是客户中心运营管理的关键,特别上直接与客户打交道的坐席代表
A.素质 B.业务能力 C.语音表达能力