认真查验出入警卫区人员的证件和所携带物品，对可疑人员要有礼貌地进行盘查，必要时采取妥善的办法加（）并立即向主管报告。

在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。A.保安部B.公安局C.主管D.总经理

单项选择题在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人，不争吵，难以解决时要立即上报（）。

在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。A.技能B.技巧C.敬语D.语言

单项选择题在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。

与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。A.追赶B.堵截C.警告D.劝说

单项选择题与各岗位保持联系，如有情况及时前往协助，对可疑人员进行（）。