多项选择题
A.用户引入线 B.客户端设备, C.交接箱、分线盒 D.小区内线路设备
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系B.定期对装维服务...
多项选择题以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系 B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题 C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作 D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则()A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施B.诚实守信、准时...
多项选择题以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则()
A.保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施 B.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制” C.上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证,携带统一的工具包 D.上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面,预防可能发生的超出服务范围问题
判断题在施工作业开始前,主动向客户说明电信服务的界面,预防可能发生的超出服务范围问题