单项选择题
A.面带微笑B.目光交流C.插话表述D.左右张望
当POS机操作时，屏幕显示14应答码，以下哪种解释是正确的（）A.交易失敗，请联系发卡行B.发卡行的后台主机未...
单项选择题当POS机操作时，屏幕显示14应答码，以下哪种解释是正确的（）
A.交易失敗，请联系发卡行B.发卡行的后台主机未建立该商户或POS机参数C.无效卡号，请联系发卡行D.交易超时请重试
下列哪项是办理退货手续时的要求（）A.核实生产家的地址B.确认商品的生产批次C.核实生产厂家的联系方式D.填写...
单项选择题下列哪项是办理退货手续时的要求（）
A.核实生产家的地址B.确认商品的生产批次C.核实生产厂家的联系方式D.填写商品退货单
询问顾客要求的做法不正确的是（）A.重复顾客所说的重点B.对顾客的行为表示理解C.主动记录投诉细节D.与顾客论...
单项选择题询问顾客要求的做法不正确的是（）
A.重复顾客所说的重点B.对顾客的行为表示理解C.主动记录投诉细节D.与顾客论清是非
