《售后现场服务行为通用规范》适用于（）人员。

《版本升级指导书》的内容应包括（）。A.升级准备B.升级步骤和退回步骤C.备板备件升级安排D.升级后测试项目

多项选择题《版本升级指导书》的内容应包括（）。

（）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。A.竣工材料B.工程遗留问题C.开通设备D.备板备件

多项选择题（）工作是工程结束以后需要移交给维护团队的。

现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。A.了解设备组网、配置和版本情况B.查看历史维修记录和历史遗留问...

多项选择题现场支持工程师制定《现场服务方案》时，应（）。