多项选择题
A.在团队中树立良好的形象 B.了解游客心理，提供针对性服务 C.有意识地树立起导游的权威 D.满足游客的一切要求 E.同事间友好合作
散客旅游团队具有的特点有（）。A.旅行社服务承诺的差异B.客人性别的差异C.参团价格的差异D.成员地位的差异E...
多项选择题散客旅游团队具有的特点有（）。
A.旅行社服务承诺的差异 B.客人性别的差异 C.参团价格的差异 D.成员地位的差异 E.客人期望值的差异
导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。A.艺术价值B.民间传说C.历史事实D.趣闻轶事E.神话...
多项选择题导游讲解“虚实结合法”中的“虚”是指与景观有关的（）。
A.艺术价值 B.民间传说 C.历史事实 D.趣闻轶事 E.神话故事
一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）A.客人的职业B.客人的年龄C.参团费用高低D....
多项选择题一般而言，散客旅游团队客人的期望值受下列哪些因素影响较大？（）
A.客人的职业 B.客人的年龄 C.参团费用高低 D.客人对组团社的认同度 E.旅行社的宣传
