填空题
以客户为中心；一对一营销；共享信息平台
按配送的数量及时间不同，配送可分为（）、（）、（）、（）、（）。
填空题按配送的数量及时间不同，配送可分为（）、（）、（）、（）、（）。
订单服务包括了（）、（）、（）、（）等过程。
填空题订单服务包括了（）、（）、（）、（）等过程。
一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为（），另一种是没有说出来的，称之为（）。
填空题一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为（），另一种是没有说出来的，称之为（）。
