单项选择题
A.佛教 B.伊斯兰教 C.基督教 D.以上都不是
美国航线旅客主要构成()A.美国人,以商务、旅游居多B.美籍或墨西哥籍华人C.探亲的中国人D.以上都是
单项选择题美国航线旅客主要构成()
A.美国人,以商务、旅游居多 B.美籍或墨西哥籍华人 C.探亲的中国人 D.以上都是
对无成人陪伴儿童服务规范正确的是()A.上下机的接送交接要落实到位,及时向主任/乘务长汇报B.指派专人负责服务...
多项选择题对无成人陪伴儿童服务规范正确的是()
A.上下机的接送交接要落实到位,及时向主任/乘务长汇报 B.指派专人负责服务 C.注意其随身行李及证件袋 D.多与其交流以消除惊慌感
旅行团服务规范正确的是()A.乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位B.提前确认餐食、饮料配备情况...
多项选择题旅行团服务规范正确的是()
A.乘务员要主动、热情的引导旅客入座,尽快调整好其座位 B.提前确认餐食、饮料配备情况,餐饮服务时根据配备情况及时提供,不能满足旅客需求时应当耐心沟通 C.适当提醒旅客保持客舱秩序,关注客舱卫生 D.座位调整一起,便于团体旅客沟通