单项选择题
A.20：00 B.20：30 C.21：00 D.21：30
客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？A.“您好！先生/小姐，我是客房服务...
单项选择题客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
A.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？” B.“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？” C.“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？” D.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”
填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置？（）A.房间写字桌的正中央 B.房间离门较近一侧的床头柜...
单项选择题填写好的《客人通知单》应放置在DND房间的什么位置？（）
《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？A.店长B.店长或运营经理C.店长或前厅经理/副理D.运营经理...
单项选择题《VIP接待记录单》由酒店哪位员工负责填写（）？
A.店长 B.店长或运营经理 C.店长或前厅经理/副理 D.运营经理或前厅经理/副理
