单项选择题
A.前厅部 B.客房部 C.工程部 D.总经办
大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。A.一个B.两个C.三个D.四个
单项选择题大厅休息处要随时清理，保证烟缸内不能积（）以上的烟头。
A.一个 B.两个 C.三个 D.四个
客人付款的常见方式主要有（）A.信用卡B.现金C.支票D.转账E.订房票据结算
多项选择题客人付款的常见方式主要有（）
A.信用卡 B.现金 C.支票 D.转账 E.订房票据结算
增加宾客价值感的方法有（）。A.增加宾客的财务利益B.增加宾客的社交利益C.与宾客建立稳定、便利的联系方式D....
多项选择题增加宾客价值感的方法有（）。
A.增加宾客的财务利益 B.增加宾客的社交利益 C.与宾客建立稳定、便利的联系方式 D.增加宾客的情感利益 E.记录宾客意见
