单项选择题
A．技术方面的特性 B．时间方面的特性 C．安全方面的特性 D．心理方面的特性
细分顾客的依据包括（）A．地理位置B．制造方法C．购买数量D．产品使用情况E．人口统计学因素
多项选择题细分顾客的依据包括（）
A．地理位置 B．制造方法 C．购买数量 D．产品使用情况 E．人口统计学因素
实施六西格玛活动的支持性工具包括（）A．基础统计工具B．高级统计工具C．测量D．过程控制E．过程改进
多项选择题实施六西格玛活动的支持性工具包括（）
A．基础统计工具 B．高级统计工具 C．测量 D．过程控制 E．过程改进
根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括（）A．服务 B．软件 C．硬件 D．流程性材料 E．...
多项选择题根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括（）
A．服务 B．软件 C．硬件 D．流程性材料 E．过程
