（）是指消费者购买某种产品时追求的利益，即产品的功能和效用。

4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。

填空题4Cs强调以（）为导向，满足客户的个性化需求。

4Cs是站在（）的角度来看营销。

填空题4Cs是站在（）的角度来看营销。

在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。

填空题在企业追求“（）”过程中，以“顾客”为中心的“4Cs”营销理论应运而生。