判断题
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。
判断题接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。
由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
判断题由于员工失误,错误引导乘客,引起的投诉定性为二类有责投诉。
员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。
判断题员工在岗期间看报纸被乘客投诉,投诉定性为三类有责投诉。