多项选择题
A.视觉型 B.听觉型 C.触觉型 D.模拟型
处变不惊，是一个人心理素质的（）体现。A.主要B.集中C.一般D.重要
单项选择题处变不惊，是一个人心理素质的（）体现。
A.主要 B.集中 C.一般 D.重要
业余爱好对人有什么作用？（）A.放松自己B.荒废时间C.没作用D.使自己焦虑
单项选择题业余爱好对人有什么作用？（）
A.放松自己 B.荒废时间 C.没作用 D.使自己焦虑
目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。A.漠不...
单项选择题目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素，将客户服务划分为几种类型，其中不包括的是（）。
A.漠不关心型 B.优质服务型 C.缺乏热情型 D.面容友好型
