单项选择题
A.尽量让电话多响几声,给客人充分的时间接听电话 B.叫醒的标准用语是:“先生/小姐,您好!我是前台,现在是(7:30),您的叫醒时间到了,谢谢!” C.若房间电话一直无人接听,前台须指派服务员前往房间叫醒客人 D.前台服务员应在叫醒实施结束后,在《前台交接本上》记录叫醒结果
下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?A.须注意让电话多响几声,给客人充分的时间接电话;B.如...
单项选择题下列属于在提供电话叫醒服务时相关注意事项的是哪项()?
A.须注意让电话多响几声,给客人充分的时间接电话; B.如遇特殊气候,电话叫醒时需提醒客人室外的天气情况和气温; C.电话叫醒无人接听时,指派服务员前往房间叫醒客人。 D.所有选项皆是
电话系统中设置两次机器叫醒时间:第一次为客人要求的时间,第二次为间隔()后的时间;如无法设置两次,则可提供人工...
填空题电话系统中设置两次机器叫醒时间:第一次为客人要求的时间,第二次为间隔()后的时间;如无法设置两次,则可提供人工叫醒,须注意系统叫醒时间与人工叫醒时间间隔不可超过()。
前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
填空题前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。