单项选择题
A.SCM B.ERP C.CRM D.DM
顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指（）A.顾客的需要B.顾客的满意C.顾客的要求D.顾客的...
单项选择题顾客在生理和心理方面对于生存和福祉的基本要求和欲望是指（）
A.顾客的需要 B.顾客的满意 C.顾客的要求 D.顾客的忠诚
满意的来源在于（）A.顾客的满意B.为顾客所创造的价值C.顾客的要求D.顾客的忠诚
单项选择题满意的来源在于（）
A.顾客的满意 B.为顾客所创造的价值 C.顾客的要求 D.顾客的忠诚
质量机能展开的导向是（）A.技术B.生产C.营销D.顾客
单项选择题质量机能展开的导向是（）
A.技术 B.生产 C.营销 D.顾客
