单项选择题
A.顾客的需要 B.顾客的满意 C.顾客的要求 D.顾客的忠诚
满意的来源在于（）A.顾客的满意B.为顾客所创造的价值C.顾客的要求D.顾客的忠诚
单项选择题满意的来源在于（）
A.顾客的满意 B.为顾客所创造的价值 C.顾客的要求 D.顾客的忠诚
质量机能展开的导向是（）A.技术B.生产C.营销D.顾客
单项选择题质量机能展开的导向是（）
A.技术 B.生产 C.营销 D.顾客
组织的活动过程之间的相互作用会形成“整体大于部分之和的效果”体现了系统的（）A.相互依存性B.目的性C.整体性...
单项选择题组织的活动过程之间的相互作用会形成“整体大于部分之和的效果”体现了系统的（）
A.相互依存性 B.目的性 C.整体性 D.控制性
