多项选择题
A.有文明礼貌 B.有志愿服务 C.有宣传引导 D.有主动帮扶 E.有垃圾分类
无缝接力服务的“爱心接力预约卡”需登记乘客的（）。A.乘客姓名B.联系电话C.车站名称D.车站联系电话
多项选择题无缝接力服务的“爱心接力预约卡”需登记乘客的（）。
A.乘客姓名 B.联系电话 C.车站名称 D.车站联系电话
站务中心5S特色服务标准在开展乘客服务工作时，适时做到（）。A.置换服务B.糖果服务C.无缝接力服务D.女性贴...
多项选择题站务中心5S特色服务标准在开展乘客服务工作时，适时做到（）。
A.置换服务 B.糖果服务 C.无缝接力服务 D.女性贴心服务 E.关爱孕妈服务
服务热线工单回复诉求人时，内容必须（），以便于后续回访人员进行解释或核实。A.完整B.真实C.准确D.具体
多项选择题服务热线工单回复诉求人时，内容必须（），以便于后续回访人员进行解释或核实。
A.完整 B.真实 C.准确 D.具体
