单项选择题
A.解决问题B.服务技巧C.时间管理D.服务意识建立
一名合格的客户服务人员须具备（）。A.大专毕业B.服务精神C.思维灵敏D.表达清晰
单项选择题一名合格的客户服务人员须具备（）。
A.大专毕业B.服务精神C.思维灵敏D.表达清晰
在招聘客户服务人员的工作中，一般首先是（）。A.制定全面的招聘计划B.依据职位说明书，确认所缺职位的任职资格C...
单项选择题在招聘客户服务人员的工作中，一般首先是（）。
A.制定全面的招聘计划B.依据职位说明书，确认所缺职位的任职资格C.发布招聘信息D.依据人力资源计划，展开人员需求和供给的预测
（）是一种最普遍、最简单的档案分析方法。A.客户对企业的利润贡献分析B.客户信用分析C.构成分析D.客户行为习...
单项选择题（）是一种最普遍、最简单的档案分析方法。
A.客户对企业的利润贡献分析B.客户信用分析C.构成分析D.客户行为习惯分析
