单项选择题
A、站立欠身、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？” B、微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”，快速查询电脑 C、站立，微笑询问客户：“您好，请问您哪个单元？”
清洁时，随身配备的清洁工具要求放置在可视的多少范围内（）A、10mB、5mC、15m
单项选择题清洁时，随身配备的清洁工具要求放置在可视的多少范围内（）
A、10m B、5m C、15m
烟灰缸中超过多少根烟蒂时，服务人员就应及时清理（）A、2根B、3根C、4根
单项选择题烟灰缸中超过多少根烟蒂时，服务人员就应及时清理（）
A、2根 B、3根 C、4根
前台工作人员应采取什么服务姿势（）A、迎立式B、迎站式C、迎坐式
单项选择题前台工作人员应采取什么服务姿势（）
A、迎立式 B、迎站式 C、迎坐式
