单项选择题
A.客户名册 B.客户资料卡 C.客户数据库 D.以上皆是
客户原始资料即有关客户的基础性资料,它也是公司获得的第二手资料。()
判断题客户原始资料即有关客户的基础性资料,它也是公司获得的第二手资料。()
客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。()
判断题客户资料库包括客户原始资料、统计分析资料和公司投入记录。()
公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载,提供产品和服务的记录,为争取和保持客户所付...
单项选择题公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载,提供产品和服务的记录,为争取和保持客户所付出的()。
A.成本费用 B.时间精力 C.时间费用 D.成本精力