公司投入记录包括公司与客户进行联系的时间、地点、方式、费用开支记载，提供产品和服务的记录，为争取和保持客户所付出的（）。

客户资料库一般包括（）。A.客户原始资料B.统计分析资料C.公司投入记录D.以上皆是

单项选择题客户资料库一般包括（）。

统计分析资料主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的（）资料。A.第一手B.基础C.第二手D.关键

单项选择题统计分析资料主要是通过客户调查分析或向信息咨询业购买的（）资料。

客户原始资料即有关客户的基础性资料，也是公司获得的（）资料。A.第一手B.基础C.第二手D.关键

单项选择题客户原始资料即有关客户的基础性资料，也是公司获得的（）资料。