多项选择题
A.顾客价值 B.关系价值 C.信息技术 D.目标一致
一般来说，同一细分市场的购买者有着相似的（）和（），对同一营销刺激有着相似的反应。A.供给B.需求C.偏好D....
多项选择题一般来说，同一细分市场的购买者有着相似的（）和（），对同一营销刺激有着相似的反应。
A.供给 B.需求 C.偏好 D.效用
服务需求的特征是（）A.周期性B.不稳定性C.易逝性D.稳定性
多项选择题服务需求的特征是（）
A.周期性 B.不稳定性 C.易逝性 D.稳定性
影响消费者行为的环境因素包括（）和（）A.外部环境因素B.内部环境因素C.个性因素D.文化因素
多项选择题影响消费者行为的环境因素包括（）和（）
A.外部环境因素 B.内部环境因素 C.个性因素 D.文化因素
