个人、家庭或宗族在与他人交往和处理私人事务中形成和使用的信息记录称为（）。

文件的作用，概括地说就是管理政务的工具和（）。

填空题文件的作用，概括地说就是管理政务的工具和（）。

机关之间文件往来所构成的关系称为（）。

填空题机关之间文件往来所构成的关系称为（）。

从文件的来源上可将其分为收来文件和（）。

填空题从文件的来源上可将其分为收来文件和（）。