以车间的生产纲领和生产类型为依据，确定车间的生产组织形式和（）。

开发新服务的时候，必须同时设计服务内容及其（）。

填空题开发新服务的时候，必须同时设计服务内容及其（）。

服务流程系统的每一个要素都与企业运营的（）相一致。

填空题服务流程系统的每一个要素都与企业运营的（）相一致。

流水线设计的重点是解决流水线的（）。

填空题流水线设计的重点是解决流水线的（）。