单项选择题
A.请即打扫的房间B.vip房C.总台指示打扫的房间D.走客房
VIP客户入住前需要做的前期准备有哪些？（）A.进行开夜床服务B.提前数天摆放好鲜花水果C.对房间进行打扫和检...
多项选择题VIP客户入住前需要做的前期准备有哪些？（）
A.进行开夜床服务B.提前数天摆放好鲜花水果C.对房间进行打扫和检查D.了解客户的生活习惯及特殊要求
宾客服务的设置原则包括以下哪些内容？（）A.符合顾客需求，符合国际惯例B.符合饭店等级要求，符合国家及行业标准...
多项选择题宾客服务的设置原则包括以下哪些内容？（）
A.符合顾客需求，符合国际惯例B.符合饭店等级要求，符合国家及行业标准C.服务项目改进D.应24小时可提供服务
客房部需要下面哪些部门的协调？（）A.工程部B.保安部C.财务部D.前厅部E.餐饮部
多项选择题客房部需要下面哪些部门的协调？（）
A.工程部B.保安部C.财务部D.前厅部E.餐饮部
