在电话礼仪中关于声音的控制有（）。

表达恰当的方式包括（）。A.语气合适B.态度积极C.音量适当D.礼貌用语

多项选择题表达恰当的方式包括（）。

在电话沟通过程中遇到没有听清楚或对方没有表达明白时忌说（）。A.没听清，再说一遍B.啊？什么？C.你说什么？D...

多项选择题在电话沟通过程中遇到没有听清楚或对方没有表达明白时忌说（）。

日常通话的原则包括（）。A.分清对象B.注意场合C.表达恰当D.明确目的

多项选择题日常通话的原则包括（）。