单项选择题
A.截止期原则B.认同原则C.不让步原则D.尊重原则
通常乘客投诉的答复时间在()以内。A.12hB.24hC.48hD.72h
单项选择题通常乘客投诉的答复时间在()以内。
A.12hB.24hC.48hD.72h
在“12S”管理规范中,()是人际交往的通行证,不仅是缩小心理距离的阶梯,还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服...
单项选择题在“12S”管理规范中,()是人际交往的通行证,不仅是缩小心理距离的阶梯,还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。
A.素质B.笑容C.服务D.环境
成功职业人的最大风险是()。A.拒绝学习B.盲目自信C.无危机意识D.事必躬亲
单项选择题成功职业人的最大风险是()。
A.拒绝学习B.盲目自信C.无危机意识D.事必躬亲