单项选择题
A.前台服务员检查了自行车的完好情况 B.按规定收取费用,并及时输入PMS系统和打印《杂项转帐单》,挂帐请客人签字 C.客人支付过预付款,前台须询问客人是否需要结清该笔费用 D.前台服务员及时在PMS系统“备注”注明“已归还”(删除“备注”信息)
住客李娜女士到前台借1个吹风机,前台服务员操作不正确的是哪项()?A.请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并...
单项选择题住客李娜女士到前台借1个吹风机,前台服务员操作不正确的是哪项()?
A.请李女士完整填写《物品租借单》中每一项并签字确认(前台完整填写) B.递送给客人之前,将此吹风机通电源,打开开关检查是否可正常使用 C.将吹风机双手递送给客人,并提醒李女士阅读《安全使用说明》 D.向客人礼貌道别后,前台经办人填写《借物登记本》,并在PMS系统备注中做好记录
前台在提供雨伞租借服务时,操作正确的是哪项()?A.伞架雨天放置在大堂正门入口处B.下雨时,将雨伞套袋放在前台...
单项选择题前台在提供雨伞租借服务时,操作正确的是哪项()?
A.伞架雨天放置在大堂正门入口处 B.下雨时,将雨伞套袋放在前台内,发放给客人使用 C.雨停后,伞架应放回前台区域 D.下雨时,伞架上放2-3把借用雨伞,伞架上所有的钥匙应全部放在前台
下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项()?⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹...
单项选择题下列关于借物中前台需收取客人费用物品的叙述正确的是哪项()?⑴剪刀/订书机⑵自行车⑶多功能插座⑷雨伞⑸吹风机⑹麻将桌/牌⑺DVD机⑻加床
A.⑴⑶⑷⑸ B.⑴⑶⑸⑹ C.⑵⑷⑹⑺ D.⑵⑹⑺⑻