残障宾客在住店期间，应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房，提醒客人注意（）等。

对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。A、检验和评估培训有效性的重要B、迅速改善饭店服务质量C、...

单项选择题对于客房服务员的培训效果来说，其培训目的是（）标准。

违反安全操作规程的是（）。A、用双手推车B、利用梯架打扫高处的积尘C、发现松动的桌椅即报修D、用手拾起玻璃片

单项选择题违反安全操作规程的是（）。

楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。A、前台收银处B、接待处C、客房中心D、保安部

单项选择题楼层或区域万能及储物室钥匙一般由（）负责保管。