单项选择题
A.主动性B.灵活性C.礼貌性D.完整性
有形性中的哪个特性涉及到服务符合相关法规、标准和政策?()A.可视性B.专业性C.合规性D.连续性
单项选择题有形性中的哪个特性涉及到服务符合相关法规、标准和政策?()
A.可视性B.专业性C.合规性D.连续性
在服务质量的响应性中,哪个特性涉及到对用户需求的快速回应?()A.及时性B.互动性C.主动性D.礼貌性
单项选择题在服务质量的响应性中,哪个特性涉及到对用户需求的快速回应?()
A.及时性B.互动性C.主动性D.礼貌性
哪个特性与服务的稳定性和连续性有关,确保服务不会经常中断?()A.完备性B.连续性C.可追溯性D.互动性
单项选择题哪个特性与服务的稳定性和连续性有关,确保服务不会经常中断?()
A.完备性B.连续性C.可追溯性D.互动性