单项选择题

对于处理顾客抱怨不正确的是()。

A.顾客无理取闹,没有必要迁就
B.和顾客争吵,即是有理,也会变成无理
C.聆听就是用心听,不打断顾客
D.第一时间致歉,不管对与错