问答题
通用的安排顺序为:①VIP(重要客人、贵宾);②有特殊要求的客人;③团队宾客,其顺序......
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客人要求前厅对其房间号和相关情况进行保密时应如何处理?
问答题客人要求前厅对其房间号和相关情况进行保密时应如何处理?
前台销售客房的要求?
问答题前台销售客房的要求?
怎样维护酒店的良好形象?
问答题怎样维护酒店的良好形象?