多项选择题
A.多媒体服务丰富多元 B.远程银行服务全新推出 C.电话服务不断提升 D.客户服务体验全面优化
中国银行业协会客服委员会以什么为宗旨，搭建银行业客户服务中心交流平台（）A.共享共建B.合作共赢C.协同发展D...
多项选择题中国银行业协会客服委员会以什么为宗旨，搭建银行业客户服务中心交流平台（）
A.共享共建 B.合作共赢 C.协同发展 D.加强交流
客服中心在多渠道整合中推动价值创造新的发力点是（）A.安全化B.智能化C.便捷化D.集约化
多项选择题客服中心在多渠道整合中推动价值创造新的发力点是（）
A.安全化 B.智能化 C.便捷化 D.集约化
2018年，金融科技对客服智能发展的驱动作用体现在哪些方面（）A.人工智能推动服务场景延伸B.自助语音服务推动...
多项选择题2018年，金融科技对客服智能发展的驱动作用体现在哪些方面（）
A.人工智能推动服务场景延伸 B.自助语音服务推动服务效率提升 C.大数据分析推动服务营销价值提升 D.多渠道融合推动线上线下服务联动
