客户画像是用一系列客户（）对客户特征进行简短生动的描述，以精准获取客户需求，推荐个性化商品，提供个性化服务。

在企业资源有限的情况下，企业应该竭力挽回流失的（）。A.主要客户B.VIP客户C.普通客户D.小客户

单项选择题在企业资源有限的情况下，企业应该竭力挽回流失的（）。

客户满意度与客户忠诚度关系曲线上有一段较为平缓，客户满意度的提高并没有使忠诚度得到相应的提高，这一阶段即为（）...

单项选择题客户满意度与客户忠诚度关系曲线上有一段较为平缓，客户满意度的提高并没有使忠诚度得到相应的提高，这一阶段即为（）。

（）是影响客户忠诚度的核心因素。A.客户满意度B.客户价值选择C.客户让渡价值D.形象价值

单项选择题（）是影响客户忠诚度的核心因素。