名词解释
对实现公共关系具体目标所需的时间进行预算，即为公共关系具体目标的实现制定一个时间进程表。
在对公关活动进程的管理中，一般采用（）A.行为激励法B.反复教育法C.人际传播法D.目标导向法E.进度控制法
多项选择题在对公关活动进程的管理中，一般采用（）
A.行为激励法B.反复教育法C.人际传播法D.目标导向法E.进度控制法
宣传型公关的特点有（）A.主导性强B.时效性强C.传播面广D.传播效果好E.灵活性强
多项选择题宣传型公关的特点有（）
A.主导性强B.时效性强C.传播面广D.传播效果好E.灵活性强
公众对于组织服务质量进行评价，主要包括（）A.服务态度B.办事效率C.对顾客的责任感D.向顾客提供咨询的诚实感...
多项选择题公众对于组织服务质量进行评价，主要包括（）
A.服务态度B.办事效率C.对顾客的责任感D.向顾客提供咨询的诚实感E.售后服务的好坏
