单项选择题
以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经...
单项选择题以下对前台在申领或调换电子门卡时操作的描述，不符合规范的是哪项（）？
A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充 B.坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换 C.客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取 D.领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收（《电子门卡申领记录本》）
以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？A.已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数）B.实际留...
单项选择题以下对电子门卡填写项目理解正确的是哪项（）？
A.已使用数——指住客使用总数（指住客使用、住客借用数） B.实际留存数——交接班时，前台实际剩余的可用卡数 C.差异数——欠款离店数（缺损、客赔、欠款离店等情况） D.补充数——当日从驻店专员处补领新卡数（当日从驻店专员处补领新卡数或欠款离店客人归还卡数）
以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数...
单项选择题以下对酒店电子门卡的配备与管理的操作，错误的是哪项（）？
A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍（取10整数）； B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字； C.交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上；（前厅经理） D.客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息；
