在开场白中为了赢得营销机会，客服代表需要在通过的前（）牢牢锁定客户。

根据调查，客户一般接到营销电话不会立即挂机的原因有几点。（）A.对营销产品感兴趣B.被客服代表的表达方式吸引C...

多项选择题根据调查，客户一般接到营销电话不会立即挂机的原因有几点。（）

客服代表要不断地让客户意识到你始终都在认真地听他讲话，这是指营销中倾听技巧的。（）A.确认B.澄清C.反馈D....

单项选择题客服代表要不断地让客户意识到你始终都在认真地听他讲话，这是指营销中倾听技巧的。（）

如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个反问就能有望改变客户的想法。

判断题如果你要提出客户可能不愿回答的敏感问题，运用一个反问就能有望改变客户的想法。