单项选择题
A.宣传用品 B.烟灰缸 C.茶叶 D.火柴
在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。A.良好的语言表达B.较强的应变C.较强的思维D.较强的动手
单项选择题在客房服务过程中，要求服务员尤其要具备（）能力。
A.良好的语言表达 B.较强的应变 C.较强的思维 D.较强的动手
在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（）。A.清洁设备B.客房部C.设备编...
单项选择题在为客房部清洁设备建挡时，洗地机的编号为C4-2-3，其中字母“C”表示（）。
A.清洁设备 B.客房部 C.设备编号 D.洗地机
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。A.不可贮存B.可贮存C.脆弱性D.复杂性
单项选择题饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。
A.不可贮存 B.可贮存 C.脆弱性 D.复杂性
